Kvalitet för Keolis
På Keolis är kvalitet standarden vi utgår från varje dag. Det innebär att vi levererar säker, punktlig och avtalsenlig trafik med kontroll på kostnader och ett strukturerat arbetssätt som ständigt utvecklas.
Tydliga processer och arbetssätt
Vi arbetar enligt definierade processer i vårt ledningssystem. Det skapar ett gemensamt arbetssätt för hur vi planerar, genomför, följer upp och förbättrar trafik och underhåll, med tydliga roller, ansvar och beslutsvägar.
En kultur som tar avvikelser på allvar
När något inte går som planerat hanterar vi det strukturerat: vi rapporterar, analyserar grundorsaker och genomför åtgärder som förebygger att det händer igen. Samtidigt arbetar vi förebyggande för att identifiera potentiella avvikelser innan de händer och hantera rotorsaken så tidigt som möjligt och kontinuerligt bli bättre.
Vår standard
Hos oss är kvalitet inte ett mål vi strävar mot – det är utgångspunkten för allt vi gör. Vårt arbetssätt bygger på tydliga processer, gemensamma rutiner och en kultur där varje medarbetare förstår sin roll i helheten. Det skapar förutsättningar för leveranser vi kan vara stolta över, varje gång.
Vi tror på kraften i att arbeta strukturerat. Inte för strukturens skull, utan för att det frigör tid och energi till det som verkligen spelar roll: att lösa problem, skapa värde och utvecklas tillsammans med våra kunder. Genom väl förankrade arbetssätt minskar vi risken för fel, ökar förutsägbarheten och skapar en trygghet – både internt och för dem vi samarbetar med.
Lika viktigt som vad vi gör är hur vi tänker. Vi har medvetet byggt en kultur där ifrågasättande och förbättring är en naturlig del av vardagen. Våra medarbetare uppmuntras att identifiera vad som kan göras bättre – och att faktiskt göra det. Det är inte en engångsinsats utan en kontinuerlig rörelse framåt, inbyggd i hur vi arbetar dagligen.
Certifieringar
Våra certifieringar är ett kvitto på det arbete som pågår bakom kulisserna. De bekräftar att våra processer uppfyller internationellt erkända standarder och att vi har systemen på plats för att hålla vad vi lovar – och för att bli ännu bättre. För oss är certifieringarna inte slutpunkten, utan en del av resan.
Vi är certifierade enligt:
-
ISO 9001 – Kvalitetsledning
-
ISO 14001 + STEMFS – Miljöledning och energikartläggning
-
ISO 39001 – Vägtrafiksäkerhet
-
GEEIS – Gender Equality European & International Standard
GEEIS är en internationellt erkänd certifiering för organisationers arbete med jämställdhet och inkludering. Certifieringen bekräftar att Keolis arbetar systematiskt med frågor som rör lika möjligheter, inkluderande ledarskap och en trygg arbetsmiljö.
Vi arbetar även enligt följande standarder:
-
ISO 45001 - Arbetsmiljö
-
ISO 26000 – Samhällsansvar
