Vår syn på säkerhet och trygghet

Vi bedriver en samhällsviktig verksamhet och har ett ansvar för att transportera människor på ett säkert och tryggt sätt. Vi tar ansvar för hundratusentals resenärer och medtrafikanter varje dag. För oss är säkerheten en lika självklar som nödvändig prioritering. Det är vår viktigaste värdering och det är utifrån den som våra medarbetare kan fatta kloka och trygga beslut i vardagen.

Så arbetar vi för din säkerhet

En central del av arbetet handlar om säkerhetskultur – att skapa ett gemensamt arbetssätt där vi uppmärksammar risker, rapporterar det som avviker och alltid fatta kloka beslut.

Keolis arbetar systematiskt med trafiksäkerhet och lagefterlevnad i trafik. I enlighet med Keolis trafiksäkerhetsmål kontrollerar vi ständigt vår verksamhet för att säkerställa att vi levererar säker trafik genom ökad lagefterlevnad i trafiken

Vi har tydliga riktlinjer och utbildningar för vår personal att köra trafiksäkert. Vi har höga krav på, på underhåll och översyn av, vårt underhåll för att säkerställa säkra fordon.

När något inträffar, utreder och analyserar vi inträffade incidenter i syfte att finna rotorsaker och förebyggande aktiviteter som del av vårt långsiktiga och systematiska riskhanteringsarbete. På detta sätt säkerställer vi ständiga förbättringar och förebygger tillbud och olyckor i trafiken.

Keolis underhållstekniker inspekterar buss – systematiskt underhållsarbete på depån

Keolis bussförare i förarhytten – fokuserad och trygg körning i kollektivtrafiken

Så skapar vi trygghet i resan

Trygghet inom kollektivtrafiken handlar om att skydda både medarbetare och resenärer från hot, våld och andra risker, samt att skapa en miljö där människor känner sig säkra och välkomna.

För Keolis är trygghet avgörande för att upprätthålla säker drift och förtroende för kollektivtrafiken. Vi vet att en trygg arbetsmiljö för våra medarbetare är en förutsättning för att kunna erbjuda en trygg resa för våra resenärer. Personsäkerhet är därför en viktig del av trygghetsarbetet och omfattar bland annat säkerhetsprövning, rutiner för att hantera hotfulla situationer, utbildning i konflikthantering och samverkan med myndigheter.

Vi strävar efter att skapa en arbetsmiljö där alla känner sig respekterade, inkluderade och trygga.

Vi förebygger, hanterar och följer upp alla incidenter där hot eller våld förekommer mot medarbetare eller resenärer.

Vi erbjuder ett professionellt bemötande, tydlig information och stöd till alla – särskilt till grupper med särskilda behov som äldre, barn och personer med funktionsvariation.

Vi satsar på kamerabevakning, fysiska skyddsåtgärder och andra tekniska lösningar för att säkerställa att medarbetare är trygga och säkra oavsett var de befinner sig inom Keolis verksamhet – på depåer, hållplatser, i fordon eller ute i trafikmiljön.